خدمات المحتوي
لا يكفينا أن نقول أن المحتوى يحتاج إلى إدارة فقط ،حيث تعد القدرة على الوصول إلى الإصدار الصحيح من المستند أو السجل أمرًا مهمًا، لذا يجب على إدارة المحتوى أن يتم استخدامه لتحقيق أهداف العمل المطلوبة.
إدارة محتوى المؤسسة هي عبارة عن جمع وتنظيم منهجي للمعلومات التي سيتم استخدامها من قبل جمهور معين – رجال الأعمال التنفيذيون، العملاء.
ليست تقنية واحدة ولا منهجية ولا عملية، إنها مزيج ديناميكي من الاستراتيجيات والأساليب والأدوات المستخدمة لالتقاط وإدارة وتخزين وحفظ وتسليم المعلومات الداعمة للعمليات التنظيمية الرئيسية خلال دورة حياتها بأكملها .