لا يكفينا أن نقول أن المحتوى يحتاج إلى إدارة فقط ،حيث تعد القدرة على الوصول إلى الإصدار الصحيح من المستند أو السجل أمرًا مهمًا، لذا يجب على إدارة المحتوى أن يتم استخدامه لتحقيق أهداف العمل المطلوبة. إدارة محتوى المؤسسة هي عبارة عن جمع وتنظيم منهجي للمعلومات التي سيتم استخدامها من قبل جمهور معين – رجال الأعمال التنفيذيون، العملاء. ليست تقنية واحدة ولا منهجية ولا عملية، إنها مزيج ديناميكي من الاستراتيجيات والأساليب والأدوات المستخدمة لالتقاط وإدارة وتخزين وحفظ وتسليم المعلومات الداعمة للعمليات التنظيمية الرئيسية خلال دورة حياتها بأكملها .

BPM:  هي أتمتة العمليات التجارية المعقدة باستخدام التكنولوجيا. يمكنه تبسيط الأعمال، وتحقيق التحول الرقمي، وزيادة جودة الخدمة، وتحسين تقديم الخدمة أو احتواء التكاليف. وهي تتألف من دمج التطبيقات وإعادة هيكلة موارد العمل واستخدام تطبيقات البرامج في جميع أنحاء المنظمة.  

العناصر الأساسية لتحديد عملية الأتمتة:

• The process requires consistency across the organization. • The process is repeatable. • The process needs to be free from error, every time.

لتقديم أفضل قيمة ضمن عمليات الأعمال القابلة للتكرار، تحتاج إلى إزالة المهام الورقية اليدوية التي تبطئ العمل. ولتحقيق ذلك لدينا الحل:

• Automates repetitive tasks and rule-based decisions. • Routes documents and exceptions to the right people automatically. • Manages complex approval processes. • Identifies and verifies related documents. • Load-balances work across teams. • Monitor your organization and processes activities. • Automate Notifications.

يعمل حل Microsoft Enterprise Project Management (EPM) على تبسيط إدارة وتنفيذ حافظات المشاريع طوال دورات حياتها – من الاقتراح إلى تتبع النتائج بعد التنفيذ.

من خلال تحسين عملية صنع القرار والتواصل وإدارة المخاطر والإنتاجية في عمليات الإدارة ، يساعدك حل EPM على تحسين الجودة ومعدلات نجاح المشروع وتقليل أوقات الدورات وزيادة الإنتاجية ، مما يؤدي إلى زيادة العائد على الاستثمار عبر محافظك الاستثمارية.

يقوم Microsoft EPM Solution بتنسيق ودعم عمل هذه الأدوار عبر أربع عمليات رئيسية في دورة حياة الحافظة:

• مجال عمل نطاق الشركة: الاقتراح ، والمواءمة ، والتقييم ، والاختيار ، والبدء ، وتتبع المشاريع. • إدارة الموارد: . التنبؤ والتخطيط وتخصيص الموارد • تعاون الفريق: التواصل والمشاركة والتعاون داخل فريق المشروع. • إدارة المشروع: • إدارة المخاطر والتخطيط والتنسيق والتواصل وتتبع أعمال المشروع.

يتجه العالم نحو بناء عمليات جديدة في عالم التكنولوجيا. حيث تهدف كل مؤسسة، كبيرة كانت أم صغيرة، إلى أتمتة عملياتها التجارية بطريقة تكمل الاستراتيجيات اليدوية وتظل العمليات مستمرة دون انقطاع.

أتمتة العمليات الروبوتية هي أعجوبة تكنولوجية حديثة العهد تستخدمها المؤسسات لأتمتة مهامها وعملياتها في مواكبة ما هو جديد في عالم التكنولوجيا, هي منهجية تؤدي فيها الروبوتات مجموعة من المهام باتباع خطوات منهجية عملية دون أي تدخل بشري , هذه التقنيات تقلل من قوة العمل اليدوية، من خلال توفير الوقت لهم وتركيز مواهبهم بطرق أفضل.

من خلال تقنية RPA الخالية من الأكواد، والتي يتم استخدامها بنموذج تشغيل آلي حيث يمكن للشركات التوسع بكفاءة، تقليل التكاليف، تحسين رضا العملاء وزيادة مواهبهم لتحمل مسؤوليات جديدة، وتعزيز مشاركة الموظفين , تتجلى قوة تقنية RPA جنبًا إلى جنب مع نموذج التشغيل الروبوتي في أكثر من 1000 مؤسسة حول العالم.

   

Power Apps عبارة عن مجموعة من التطبيقات والخدمات والموصلات ومنصة البيانات التي توفر بيئة تطوير سريعة للتطبيقات لإنشاء تطبيقات مخصصة لاحتياجات عملك.

Apps built using Power Apps provide rich business logic and workflow capabilities to transform your manual business processes into digital, automated processes. Further, apps built using Power Apps have a responsive design and can run seamlessly in browsers or on mobile devices (phone or tablet). Power Apps "democratizes" the custom business app building experience by enabling users to build feature-rich, custom business apps without writing code.

توفر Power Apps أيضًا نظامًا أساسيًا قابلًا للتوسيع يتيح للمطورين المحترفين التفاعل برمجيًا مع البيانات والبيانات الوصفية ، وتطبيق منطق الأعمال ، وإنشاء موصلات مخصصة ، والتكامل مع البيانات الخارجية.

- Get started quickly. - Build apps without compromises. - Enable extensibility for developers.

Power BI هو برنامج لتحليلات التحليلات وإعداد التقارير ، والذي يمكن استخدامه بسهولة لتحليل بيانات أعمال مؤسستك وتصورها وتمثيلها.

Power BI يساعدك البرنامج على تحويل البيانات الكبيرة إلى رؤى قيمة يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرارات عمل أفضل. يمكن استرداد البيانات من عدة مصادر بيانات مختلفة ودمجها في تقارير مصممة خصيصًا لاحتياجاتك. يمكن استخدام هذه التقارير للحصول على معلومات حول الحالة الحالية لشركتك والتنبؤ بمكان عملك. يتم تحديث التقارير تلقائيًا بالبيانات الحالية، لذلك لا داعي لإضاعة الوقت في تحديث التقارير نفسها مرارًا وتكرارًا.

Power BI تُستخدم خدمةPower BI من خلال متصفح الويب الخاص بك، بحيث يمكنك الوصول إلى التقارير من أي مكان وفي أي وقت. مع هذه الخاصية، أنت دائمًا متقدم بخطوة واحدة، لأن جميع المعلومات التي تحتاجها دائمًا ما تكون على بعد نقرات قليلة فقط :

•  سهولة النشر.
•  الرؤية والتنوع.
•  تحليل عميق.
•  التقارير المشتركة واستخدام المحمول.

تعمل منصة ChatBot الذكية الخاصة بنا على تمكين الشركات من خلال روبوتات دردشة AI للمحادثة التي تساعدهم على تعزيز علاقتهم مع الجماهير المستهدفة من خلال 96٪ تجربة مستخدم أكثر إرضاءً وتحقيق معدلات مبيعات أعلى بمقدار 2-3 مرات.

من خلال محركنا المتطور الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، نقوم ببناء أقوى روبوتات محادثة عربية يمكنها فهم المستخدمين والرد الفوري باللغة العربية القياسية واللهجات العربية غير الرسمية المختلفة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية.

مع وجود أكثر من 411 مليون شخص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ستسمح لك روبوتات الذكاء الاصطناعي لدينا بالتواصل بكفاءة مع كل عميل محتمل أو حالي، على الرغم من اختلاف لهجاتهم.

محركات الذكاء الاصطناعي القوية لدينا مدعومة :  باللغة الإنجليزية،العربية الفصحى، والعديد من اللغات العامية العربية , روبوتات الدردشة لدينا تفهم وتتحدث 12 عامية عربية , العربية الفصحى الحديثة، المملكة العربية السعودية، الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، مصر، المغرب، الأردن ولبنان.

نحن ندعم القنوات التالية:

Web - Mobile Application. – WhatsApp – Twitter – Facebook Messenger – Telegram – Slack – Skype

تعتمد الآلاف من المؤسسات على الفاكس الإلكتروني لتوفير عمليات تكامل مرنة تحافظ على خصوصية المحتوى وأمنه، كما يعمل على تسريع عمليات الأعمال وزيادة أمان عمليات إرسال الفاكس.

يعمل خادم الفاكس بشكل مشابه لخادم البريد الإلكتروني.حيث يتيح لك إرسال المستندات واستلامها إلكترونيًا ، مما يلغي الحاجة إلى أجهزة الفاكس قائمة المكلفة. يقوم البرنامج بإرسال المستندات واستلامها بأمان من مجموعة متنوعة من المصادر عبر السحابة أو اتصالات الهاتف.

يسمح لك بإرسال رسائل الفاكس من:

• أي تطبيق بريد إلكتروني مع موصلات مسبقة الصنع متوفرة لـ Microsoft® Office و Lotus Notes.

• تقريبًا أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، بما في ذلك أنظمة إدارة معلومات الواجهة الخلفية وتطبيقات سطح المكتب ، ويمكن تهيئتها لإرسال مستندات مخزنة في مجلدات الشبكة بالفاكس.

• أجهزة طابعة متعددة الوظائف MFP.

أطلق الجيل القادم من تطبيقات الأعمال العنان لإمكانيات مؤسستك وذلك من خلال كسر قاعدة البيانات المعتادة لربط العملاء والمنتجات والأفراد والعمليات لتصبح أكثر سهولة.

قم بتفكيك الصوامع التي تم إنشاؤها بواسطة حلول تخطيط موارد المؤسسة التقليدية (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) للحصول على عرض شامل لعملائك وعملياتك :

•  النظام العصري الحديث : ادعم نتائج الأعمال من خلال تطبيقات الجيل الجديد متعددة القنوات التي تبث الذكاء الاصطناعي AI والواقع المختلط والإمكانات الاجتماعية والمتنقلة من أجل الابتكار السريع.

•  النظام الموحد : تمكين الأشخاص من أداء أفضل أعمالهم من خلال توحيد العلاقات والعمليات والبيانات مع تطبيقات الأعمال الشاملة المتصلة عبر نظام أساسي سحابي مشترك من Microsoft.

•   النظام الذكي: حقق أعلى النتائج في مجال الأعمال من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الرائدة.

•   قابلية التكيف و التغير: تطور نحو الافضل في مجال عملك من خلال توسيع التطبيقات الحالية، وبناء حلول جديدة، والاندماج مع التقنيات الأخرى على نظام أساسي مرن وقابل للتطوير وآمن.

Power BI هو برنامج لتحليلات التحليلات وإعداد التقارير ، والذي يمكن استخدامه بسهولة لتحليل بيانات أعمال مؤسستك وتصورها وتمثيلها.

إحدى المهام الرئيسية لفريق تكنولوجيا المعلومات هو توفير نظام أساسي آمن للتعاون حيث يمكن لأعضاء الفريق ( الموظفون والشركاء والعملاء وأصحاب المصلحة ) التنسيق والتعاون بسلاسة.

في شركتنا نساعد العملاء على تحقيق رؤيتهم باستخدام تقنية SharePoint التي تساعد الأفراد والفرق والمؤسسات على اكتشاف المحتوى ومشاركته والتعاون فيه بذكاء من أي مكان في العالم على أي جهاز.

لقد قمنا بمساعدة من العملاء عبر المناطق الجغرافية على الاستفادة من تقنية SharePoint وبناء منصات تعاون مثل:

- Corporate Intranet Portal. - Document Storage and Workflow. - Collaboration. - Content Management System.

ساعدت شركتنا العملاء على بناء نظام قوي لإدارة المحتوى لمواقعهم الإلكترونية الخارجية على منصة SharePoint باستخدام النظام الأساسي، يمكن للعملاء منح حق الوصول إلى أشخاص محددين في مؤسستهم لإجراء تغييرات على موقع الويب الخارجي بطريقة آمنة.

شركة الزامل مزودة بكامل الخدمات لحلول تكنولوجيا المعلومات ، مما يعني أنه يمكننا العمل معك لضمان نجاح جميع التقنيات الخاصة بك

نقدم مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات، بمواكبة المتطلبات الحديثة في مجال نطاق الأعمال التكنولوجية، مهمتنا تكمن في تعظيم الفرص لعملائنا للحفاظ على ميزتهم التنافسية الأولية، مع إزالة المخاطر المتزايدة التي تصاحب اعتماد الأعمال الأكبر على الحلول التقنية.

لدينا سياسة لتوظيف فقط العقول اللامعة , فنحن نبحث عن الأفراد المؤهلين تأهيلا عاليا والقادرون على إضافة قيمة هائلة لعملائنا.

يعيش موظفونا ويعملون وفقًا لأخلاقياتنا و أن نجاحنا يعتمد على الموظفين الذين يجعلون شركتنا متخصصة في تكنولوجيا المعلومات ذات السمعة الطيبة كما هي اليوم.

باستخدام نهج استشاري، يحدد خبراؤنا مجالات عملك التي يمكن أن تستفيد منها لخدمة أهدافك. هذا يحول تكنولوجيا المعلومات من النفقات العامة، وتوفير خدمات السلع، إلى قيمة مضافة استراتيجية لعملك.

تلتزم شركتنا بتلبية احتياجات عملائها بالإضافة إلى العمل ضمن معايير الميزانية الخاصة بهم.

لم يعد هناك فعلياً مزود واحد لمتطلبات البنية التحتية في وقتنا الحالي، بل يتم تطوير البنية التحتية من خلال مجموعة من المزودين. نعمل في شركة الزامل على تحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من أجل قيمة مضافة لشركتك والمحافظة على التوازن بين التكلفة والمرونة في العمل.    

نقدم الحلول الأمثل للمشاريع والتي تساعد الشركات في توظيف تكنولوجيا المعلومات في أعمالها، تحسين الكفاءة التشغيلية، تسريع سير العمل، ورفع مستوى مشاركة العملاء. نعمل دوماً على تحسين القدرات في صنع القرار المناسب من خلال مواءمة فريق العمل، العمليات التجارية، والتكنولوجيا المستخدمة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة باستخدام منهجيات التغيير المدروسة وأفضل الممارسات الخاصة بالصناعة وتخطيط موارد المؤسسات. نساعد الشركات من خلال حلول المشاريع على تحديث أنظمة التخطيط الخاصة بموارد المؤسسات لتبني تلك الأنظمة وتحديثاتها أولاً بأول وتحقيق ميزة تنافسية.

تخطيط موارد المشاريع:

نعزز باستمرار حلول وخدمات تخطيط موارد المؤسسات من خلال شراكتنا مع أبرز مزودي تلك الحلول مثل المصدر المفتوح وإدارة علاقات العملاء (ODOO)، وأوراكل، SAP و Microsoft Dynamics. كما نقدم حلول الاستشارات والتقديد والتنفيذ والصيانة للمشاريع المختلفة. لدينا طاقم استشاري في مجال تخطيط موارد المشاريع على مستوى عالٍ من الكفاءة وعلى استعداد لتقديم الدعم والتوجيه في جميع مراحل التنفيذ. وفيما يلي الخدمات الاستشارية المتعلقة بتخطيط موارد المشاريع.

نقدم أنظمة التيار المنخفضة لتعزيز احتياجات الشركات المختلفة وفق مستوى أداء عالي ومميز بهدف ضمان بقاء السيطرة والتحكم بها في المباني سواء كانت شركات، مؤسسات، قطاع عام، أو قطاع خاص.

نقدم في شركة الزامل مجموعة متكاملة ومميزة من المنتجات والخدمات الكهربائية في مجال التوليد، الحماية، التوزيع، والنقل، وكذلك في البتروكيماويات والمواقع الصناعية الخطرة.

نسعى لتقديم قيمة مضافة وأداء متميز من خلال خدمات الاتصالات المختلفة. الحلول التكنولوجية التي يتم تزويدها لعملائنا تتميز بالأداء العالي من الموثوقية والأمان.

أنظمة PBX التناظرية والرقمية

     

ZIIS – Online Travel هو موقع متخصص في مجال تكنولوجيا السفر يقدم منتجات و خدمات على أعلى مستوى يتم تطويرها بشكل مخصص في قطاع السياحة والسفر. تساهم منتجاتنا في مساعدة العملاء من خلال أتمتة العمليات التجارية، تحسين الإيرادات، وتعزيز تجربة خدمة العملاء. نحن نعي في موقع Travel Online حاجة قطاع السياحة والسفر في مختلف المناطق الجغرافية بحيث يتم تجهيز المنتجات بشكل مميز في وقت قصير تزويد السوق بها في الوقت المناسب. نسعى دوماً لتقديم الحلول الذكية والتي لديها درجة عالية من التكيف والتوافق مع العمليات التجارية المختلفة في قطاع السياحة والسفر.